WARANTI
Medieval menjamin produk ini bebas daripada kecacatan pada bahan dan ketukangan. Jaminan ini hanya untuk pembeli/pemilik asal sahaja.
Jika produk Medieval rosak dari luar bungkusan dan disertakan dengan skrol jaminan, ia mesti diisi dan dikembalikan dalam masa lima belas (15) hari selepas pembelian.
Semasa menjalankan proses pemulangan, kos penghantaran produk kembali ke Medieval dan sebarang caj buruh yang ditanggung melalui proses tersebut tidak akan dilindungi. Walaupun demikian, Medieval akan menanggung kos penghantaran barang gantian kembali kepada pemegang/pembeli asal yang dituntut.
Medieval akan menggantikan produk ini tanpa kos lain jika ia retak, bengkok atau pecah di bawah "keadaan menunggang biasa". Medieval mentakrifkan istilah keadaan menunggang biasa seperti yang dinyatakan "Menggunakan basikal dalam fesyen selesa terkawal yang berada dalam kemampuan anda sendiri." Waranti ini tidak termasuk kehausan biasa, pengabaian, penggunaan yang tidak wajar, pemasangan yang tidak betul, penyalahgunaan produk am atau kerosakan pada produk yang disebabkan oleh kuasa luar seperti pedang, kereta, gempa bumi, dewa, dsb.
Medieval berhak untuk menolak penggantian atau tawaran penggantian pada kos yang dikurangkan untuk produk yang dipercayai rosak di luar lingkungan "keadaan menunggang biasa" yang diterangkan di atas. Medieval juga berhak untuk menukar produk yang rosak dengan model alternatif yang berada dalam kewajaran dan/atau nilai yang sama untuk menjadi pengganti yang lebih sesuai. Kemasan produk ini tidak dilindungi oleh waranti ini.
Mengubah suai produk kami dengan cara yang boleh dipersoalkan seperti (memotong kawasan cengkaman bar hendal mengikut saiz atau tiub pemandu garpu) akan membatalkan jaminan. Pengubahsuaian mesti diluluskan oleh Medieval dan dilakukan oleh mekanik basikal profesional berlesen.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan waranti tersebut, sila hubungi Medieval dengan sebarang isu yang anda hadapi dengan produk kami, walaupun anda tidak merasakan bahawa isu tersebut dilindungi di bawah polisi waranti ini. Kami, di Medieval akan berusaha untuk melakukan yang terbaik untuk menangani sebarang isu yang anda hadapi dengan produk kami.
RANGKA PASARAN AFTERMARKET, GARPU DAN BAR GANG
Waranti tiga (3) bulan untuk semua bingkai Medieval buatan Amerika & waranti tiga puluh (30) hari pada semua bingkai, garpu & hendal lain terhadap kecacatan bahan, kecacatan ketukangan. Patah, retak & bengkok akan dikendalikan mengikut kes.
KOMPONEN PASARAN LEPAS
Waranti empat belas (14) hari terhadap kecacatan bahan, kecacatan ketukangan, pecah dan retak.
BAHAGIAN PAKAI DAN KOYAK
Waranti tujuh (7) hari terhadap kecacatan pengilang sahaja. Ini termasuk bahagian seperti tayar, tempat duduk, pasak, badan pedal plastik dan pelindung hab plastik. Item ini direka bentuk untuk mempunyai jangka hayat yang terhad dan tidak dilindungi daripada keretakan, pecah, koyak, koyak atau haus.
PAKAIAN DAN PERANGKAT LUNAK
Waranti tujuh (7) hari terhadap kecacatan pengilang sahaja (cth. kecacatan jahitan dan salah cetak).
CATATAN
Produk yang telah diberi jaminan hanya akan dilindungi dengan jaminan kecacatan pengeluar selama empat belas (14) hari, dan bukan jaminan penuh yang akan dikeluarkan semasa hamil. Item ini mungkin tidak dijamin untuk kali kedua dan akan dirawat mengikut kes.
AMARAN
Gunakan produk Medieval atas risiko anda sendiri. Produk ini telah direka bentuk dan dihasilkan menggunakan bahan terbaik, Tukang Besi, dan ketukangan yang ada dan bertujuan untuk digunakan oleh penunggang basikal yang berpengalaman. Produk ini hendaklah dipasang atau dipasang oleh mekanik basikal yang berpengalaman atau berlesen dan hanya digunakan mengikut cara yang dimaksudkan oleh pengilang basikal. Pastikan anda mengikuti mana-mana arahan yang dilampirkan semasa memasang sebarang produk Medieval. Jangan gunakan produk ini jika rosak atau rosak. Pembeli atau pengguna menanggung semua risiko yang berkaitan dengan penggunaan produk ini.
PROSES WARANTI USA
Jika anda mempunyai produk Medieval yang rosak, rosak atau tidak berfungsi yang anda percaya dilindungi di bawah polisi jaminan kami, anda boleh mengemukakan tuntutan di tapak web kami di www.medievalbikes.com/contact.
Apabila mengemukakan tuntutan waranti, anda akan dikehendaki memberikan maklumat berikut: Nama penuh, alamat, e-mel, nombor telefon, maklumat produk, tempat pembelian, bukti pembelian, foto produk yang rosak dan penerangan tuntutan.
Sebaik sahaja anda telah menyerahkan tuntutan waranti, ia akan disemak oleh jabatan waranti Abad Pertengahan. Jabatan jaminan kemudiannya akan menghubungi anda dengan jaminan pelanggan (CW#) bersama-sama dengan sebarang arahan lanjut.
Selepas jabatan jaminan Medieval mengeluarkan CW# anda, anda mesti menghantar semula produk yang rosak itu ke Medieval. Pakej pemulangan mesti dilabel dengan jelas dengan CW#.
Setelah Medieval meneliti produk berkenaan dan menentukan sama ada ia rosak atau rosak, produk anda kemudiannya akan diganti secara percuma. Produk yang dijamin tertakluk kepada pembaikan, ketersediaan atau produk alternatif yang dianggap lebih sesuai oleh Medieval. Warna dan/atau model produk yang tepat tidak dijamin.
PROSES WARANTI ANTARABANGSA
Bagi mereka yang tinggal di luar Amerika; sila hubungi pengedar Medieval di negara tempat anda membeli produk Medieval dan minta organisasi itu menghubungi kami.